Visa

Die nach dem US-Einwanderungsgesetz erforderliche Visumkategorie wird im Wesentlichen durch den Zweck der geplanten Reise, aber auch durch eine Reihe anderer Faktoren entschieden. Jeder Antragsteller muss nachweisen, dass er/sie alle Voraussetzungen für die beantragte Visumkategorie erfüllt.

Einen Überblick über die verschiedenen Visumkategorien finden Sie in unserem Verzeichnis der Visakategorien.

Ein ausländischer Staatsbürger, der in die USA einreisen möchte, muss zunächst ein US-Visum beantragen, welches in den Reisepass (ausgestellt vom Land der Staatsangehörigkeit des Reisenden) eingeklebt wird.
Reisende bestimmter Nationalität haben die Möglichkeit, visumfrei in die USA einzureisen, wenn sie die dafür erforderlichen Bedingungen erfüllen. Der Visateil dieser Webseite beinhaltet sämtliche Informationen bezüglich US-Visa.

(Anmerkung: US-Staatsbürger benötigen kein US-Visum, aber möglicherweise ein Visum für Reisen ins Ausland. Dieses Visum wird von der Botschaft des jeweiligen Landes ausgestellt.)

Um einen Kundendienstmitarbeiter des Global Support Services (GSS) zu kontaktieren gehen Sie bitte auf deren Website und wählen Kontakt für ausführlicherere Informationen, oder brauchen Sie die folgenden Kontaktinformationen:

Abfrage per E-Mail: Um per E-Mail mit einem Kundenservicemitarbeiter Kontakt aufzunehmen, schreiben Sie bitte an support-Switzerland@ustraveldocs.com.

Anfrage per Telefon: Bitte verwenden Sie eine der folgenden Telefonnummern, um mit einem Kundenservicemitarbeiter Kontakt aufzunehmen:

Anrufer aus der Schweiz: Wählen Sie +41(0)31 580 00 33 or +41(0) 43 508 40 00

Anrufer aus den Vereinigten Staaten: Wählen Sie 1-703-520-2561

Skype: Um per Skype während unserer regulärer Öffnungszeiten mit einem Kundenservicemitarbeiter zu sprechen, fügen Sie ustraveldocs-Switzerland Ihrer Kontaktliste hinzu.

WARNUNG: Bitte überprüfen sie die Skype ID von US Visa Service Desk bevor sie diese zu ihren Kontakten hinzufügen. Unsere Callcenter Skype ID lautet „ustraveldocs-Switzerland“. Wir haben herausgefunden, dass Betrüger ähnliche Skype-Namen verwenden, um vorzutäuschen der US Visa Service Desk zu sein, und die Antragsteller anweisen eine Gebühr über Western Union oder Moneygram zu tätigen. Bitte beachten sie, dass wir solche Zahlungsoptionen nicht unterstützen und ihnen ausdrücklich empfehlen die Zahlungsanweisungen auf unserer Webseite zu überprüfen, bevor sie ihre MRV Gebühr überweisen.

Stellungnahme zum Kundenservice

Das Außenministerium der Vereinigten Staaten führt die Bearbeitung der Visaanträge sehr gewissenhaft und fair durch, um die Vereinigten Staaten bestmöglich zu schützen. Wir verpflichten uns zu unverzichtbarer Transparenz, für die die Vereinigten Staaten schon immer bekannt waren. Reisen in die Vereinigten Staaten sind immer willkommen und erwünscht.

Wir versprechen Ihnen, dem Visumantragsteller:

  • Wir werden Sie mit Hochachtung und Respekt behandeln, auch wenn wir Ihnen möglicherweise ein Visum nicht erteilen können.
  • Wir werden Sie als Einzelperson und Ihren Fall als einzigartig betrachten.
  • Wir werden berücksichtigen, dass für Sie das Visuminterview eine neue und möglicherweise einschüchternde Erfahrung sein könnte.
  • Wir werden versuchen in der beschränkten Zeit, die für das Interview zur Verfügung steht, ein möglichst vollständiges Bild von Ihren Reiseplänen und Absichten zu erhalten.
  • Wir werden die uns zur Verfügung stehenden Ressourcen nutzen, um allen Antragstellern gleichermassen eine Terminvereinbarung zu ermöglichen, um den zeitgerechten Antritt von Dienst- oder Studienreisen oder Reisen aufgrund anderer wichtiger Verpflichtungen zu gewährleisten.
  • Wir werden detaillierte und genaue Informationen bezüglich Visabestimmungen und das Antragsverfahren auf der Website der Botschaft bekanntgeben.
  • Wir werden unter http://travel.state.gov Informationen betreffend der Wartezeit für die Vergabe von Terminen zur Beantragung von Nichteinwanderungsvisa jeder Botschaft und jedes Konsulats veröffentlichen.
  • Wir werden jede Ablehnung eines Visumantrages begründen.

Ebenso gilt:

  • Für Studenten werden wir uns bemühen, zeitgerecht vor Beginn des Kurses einen Interviewtermin zu ermöglichen und, sofern qualifiziert, das Visum auszustellen.
  • Für Notfälle aus medizinischen oder humanitären Gründen werden wir die Anträge beschleunigt bearbeiten, wenn eine lebensbedrohliche Notsituation vorliegt.
  • Für Geschäftsreisende werden wir die entsprechenden Massnahmen ergreifen, um Dienstreisen zu vereinfachen und besonders Anträge, die für amerikanische Firmen von grosser Wichtigkeit sind, beschleunigt zu bearbeiten.

Gleichzeitig erwarten wir von Ihnen, dem Visumantragsteller, dass Sie:

  • Ihre Reise und Ihren Visumantrag so früh wie möglich planen.
  • Ihren Visumantrag vollständig und wahrheitsgemäss ausfüllen.
  • Bereitwillig den Zweck Ihrer Reise und Ihre Reisepläne bekannt geben.
  • Sich auf das Interview vorbereiten, um Ihre Absichten klar und präzise beschreiben zu können.